衣類のなんでも相談室
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洗濯表示全部× 投稿者:浅井 投稿日:2018/10/11(Thu) 22:43 No.869  
洗濯表示全部×
ポリエステル53%
毛42%
ナイロン5%
他のクリーニング屋さんで断られました
クリーニングして頂く事は可能でしょうか?


Re: 洗濯表示全部× 白星社 - 2018/10/15(Mon) 09:11 No.871  

浅井様

この度は、お問い合わせを頂きありがとうございます。
洗濯表示が全部×の商品につきまして、通常のクリーニングはできませんが、特殊処理が可能な場合もございます。

この洗濯表示が全部×の場合は、工場で確認の上で処理を行いますが、実際にクリーニング不可の場合もございますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

尚、クリーニング料金はデラックスコースになります。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

総務部 前島


お直しについて 投稿者:辻井 投稿日:2015/05/28(Thu) 10:47 No.546  
巻きスカートに縫い付けてある革製ベルトの付け直しは可能でしょうか?
料金も教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。


Re: お直しについて 白星社 - 2015/05/28(Thu) 11:48 No.547  

ご質問をいただきありがとうございます。
巻きスカートの革製ベルトの付け直しについて、ただ単に上から縫い付けてあるものを付け直すことは可能です。

ただし縫い付け方法が巻き込んであるなど特殊な場合、縫い付け位置が強度などの問題で動かせない場合、元々の縫い付け部分が破れている場合、動かすことで全体のバランスが崩れる場合など実際にはお品物を拝見し個々に可能かどうかの判断をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

料金は実際のお品物を拝見してからの見積という形になります。

白星社 前島


ゴムのり 投稿者:村川 投稿日:2018/07/19(Thu) 22:15 No.850  
綿100%の白Tシャツにゴムのりがついてしまいました。
これを落とすことは可能でしょうか?
ゴムのりの成分は
ゴム揮発(81%)ヘキサン(12%)天然ゴム他(7%)です。


Re: ゴムのり 白星社 - 2018/07/20(Fri) 11:15 No.851  

村川様

この度は、お問い合わせを頂き誠にありがとうございます。

さて、今回のゴムのりについてですが、しみ抜き担当者がゴムのりと認識した状態でしみ抜きをしたことがないので申し訳ありませんが、可能、不可能の判断を下すことができません。

ただ服の素材としては、ほとんどのしみ抜き薬品を試すことができる素材のため、取れる可能性はあると考えております。

しみ抜きを行ってみないとわからないというお返事になり申し訳ありませんが、ご検討をお願いいたします。

総務部 前島


Re: ゴムのり 村川 - 2018/08/03(Fri) 11:38 No.853  

先ほどクリーニング完了したものを受け取りました。

落ちなかったのでシミ抜き代金はいただきません。
とのことでしたが自宅で開封して確認したところ光に透かさないとわからないほどに落ちていました。

正直なお仕事と丁寧な対応に非常に感動し、白星社さんに頼んで本当に良かったと思いました。
また利用させていただきたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。


粘着物 投稿者:かな 投稿日:2018/06/26(Tue) 14:17 No.847  
冬用のロングダウンにテープの様な粘着物がついていました。
これを落とすことは可能でしょうか?
また料金はいくらかかりますか?


Re: 粘着物 白星社 - 2018/06/27(Wed) 11:35 No.848  

この度は、お問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
シミ抜き担当者に確認しましたところテープの粘着物であれば、落とせる可能性が高いとのことです。
料金は、クリーニング代と別に500円〜1000円位です。ただし、シミ抜きをする範囲によって料金が高くなりそうな場合は、お見積をさせて頂きます。

ご存知であるかもしれませんが、シミ抜きは付着物を落とす薬剤と生地や染色との相性により、シミ抜きが出来ない場合もございますので予めご了承ください。

白星社 前島


色落ち 投稿者:あや 投稿日:2018/05/28(Mon) 21:40 No.841  
濃色のものと一緒に白物レディースパンツを洗ってしまい、全体的に色落ちしてしまいました。
一部ペンで書いたようなシミがついてしまった箇所もあります。

シミ抜きしていただくことは可能でしょうか。


Re: 色落ち 白星社 - 2018/05/30(Wed) 16:25 No.842  

あや様

このたびは、ご質問を頂きありがとうございます。

今回のお問い合わせですが、「濃色の衣料から色が出て、白色のパンツへ移った」との理解でお答えさせて頂きます。

対応といたしましては、全体的に色移りがあると思われますので、白のパンツの漬け込みでの色除去作業を行います。

この段階でどこまで色移りを落とせるかは、濃色衣類の染料、白色パンツの素材により変わってきますので、実際お品物をお預かりして作業をしないとどのくらいきれいになるかをお答えするのは難しい状況です。

また、残った濃い部分に対して部分シミ抜きで対応が可能です。

弊社で受け付ける場合の料金は、バイオクリーニングコース+シミ抜き料金となります。

総務 前島

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